よくあるご質問（FAQ)

細部まで手間暇をかけ仕上げております。
又、防虫・防カビ・殺菌加工の通気性の優れた不織布カバーでの包装で、6カ月間はそのまま収納することが可能です。

デラックスコース以外で包装しているビニールは、店舗保管及び輸送時の保護目的で被せております。
通気性が悪いため、収納の際は取り外してください。

お預かりサービスはおこなっておりません。
早めのお引取りにご協力ください。

出来ます。
専門の自社職人が仕上げます。

皮革専門業者への外注委託にてお受けしております。

原則お断りしておりますが、製品や素材によってはクリーニング可能な場合がありますのでご相談ください。

取外し可能なカバーやクッションはクリーニング可能です。

工場で確認したからの判断となり、可能な限りでの対応となります。
風合いが完全に戻るわけではありません。

前払い制となっております。
現金又はPayPayにてお支払いできます。

付着してすぐの場合は拭き取らず、ティッシュ等を押し当てるように吸い取り、それ以外の処理は行わず、早めにお持ち込みください。

ある程度ペットの毛を除去していただければ可能ですが、単独でのクリーニングとなるため別途追加料金をいただきます。
店頭にてご確認ください。

素材に合わせてクリーニング可能な製品もありますが、製造・販売元がクリーニング不可としている製品のため、破損等が発生した際の保証は致しかねる旨をご了承いただいてからの受付となります。

又、洗濯表示を切り取ってある製品も同様の取扱となります。

クリーニング可能な製品もありますが、ウレタンフォーム素材の製品等は対応し兼ねる為ご相談ください。

経年劣化によりクリーニング処理を施すと破損する恐れのある製品や、トラブル事例の多いブランド品はお断りする場合がございます。